Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всему миру!
Мы находимся в г. Удомля Тверской области.
Сумма доставки в форме заказа оринтеровочная. Полную стоимость доставки Вам рассчитает наш менеджер в перед подтверждением заказа.
Минимальная сумма заказа – нет.
Срок сборки заказов 1-3 рабочих дня (в зависимости от загруженности склада).
- Доставка по предоплате (посылки отправляются посылкой с объявленной ценностью)
Стоимость доставки почтой зависит от региона (расстояния), веса товаров, стоимости заказа (страховой сбор) и определяется официальными тарифами «Почты России» (EMS, Боксберри) + 70 руб. (сервисный сбор), СДЭК + 120 руб(сервисный сбор). Обычно почтовая доставка занимает 1-3 недели, заказ доставляется в местное почтовое отделение (ПВЗ) .
Вы оплачиваете заказ (стоимость товара и услуг, сервисный сбор 70(120) руб/посылка, тариф за пересылку).
Международная доставка осуществляется посылками, мелкими пакетами Почтой Россия и экспресс-отправлениями EMS, только по предоплате.
- Доставка наложенным платежом.
Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент его получения. Обращаем Ваше внимание, что это один из самых затратных способов оплаты - при наложенном платеже стоимость заказа на 10-15% больше, чем при других способах оплаты.
Сумма наложенного платежа складывается из:
- заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);
- тарифа за пересылку, определяемого в зависимости от веса и расстояния;
- сервисный сбор - за упаковку одного отправления и прочие услуги (70 рублей- почта России, EMS, Боксберри и 120 руб - СДЭК);
- % за почтовый перевод, который составляет в разных регионах от 2% до 15% от стоимости заказа;
Наложенным платежом отправляются заказы, стоимость которых в совокупности, не превышает 3500 рублей.
При стоимости доставки свыше 700 руб. , а так же если стоимость заказанных товаров меньше стоимости доставки, отправка заказа возможна только по предоплате.
При стоимости заказа менее 500 или более 3500 рублей, Ваш заказ будет отправлен после предварительной оплаты на счет интернет-магазина.
Перед отправкой менеджер свяжется с Вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа.
По г.Удомля
- Курьерская доставка (только заказов с предварительной оплатой).
г.Удомля - 90 руб,
г.Удомля (старая часть) -120 руб
Удомельский район - 18 руб/км
Перед доставкой мы свяжемся с Вами и обговорим удобное для Вас время.
• Самовывоз.
Вы можете забрать свой предоплаченый заказ в пункте выдачи заказов (ПВЗ) по адресу:
- г.Удомля, ул. Энтузиастов, д. 1Б . Режим работы ПВЗ: С 9.00 до 19.00. Перерывы : 12.00 до 12.15 , с 15.30 до 15.45.
Заказы доступны к выдаче уже на следующий день после оплаты заказа. Сервисный сбор -15 руб.
По Тверской области
По Тверской области заказы доставляются Почтой Россия, Боксберри, СДЭК.
Условия и стоимость доставки можно посмотреть на сайтах служб доставки.
Претензии по комплектации заказа (товар не получен)
Во все посылки мы вкладываем опись, поэтому просим Вас при получении на почте проверить вес и комплектацию в присутствии сотрудников почтовой службы. Мы принимаем рекламации о недополучении товара только при предоставлении документального доказательства.
При получении посылки на почте, необходимо сверить целостность посылки и вес с тем, что указан в квитанции. Если есть несоответствия в присутствии почтовых сотрудников вскрыть посылку и проверить ее содержимое в соответствии с вложенной описью. В случае расхождения данных, необходимо составить акт о расхождении, заверенный сотрудниками почты.
Если вес посылки соответствует весу, указанному в квитанции, но при этом в посылке недопоставка товара, просьба прислать претензию по адресу homebeads@mail.ru с указанием следующих данных:
- Фактический вес посылки при получении
- Перечень товаров, которые Вы не получили
- Приложите фото или скан акта о расхождении, заверенного сотрудниками почты или фото всего содержимого посылки.
Ваше заявление будет рассмотрено в течение 7 рабочих дней, по итогам которого будет принято решение либо о компенсации за недопоставленный товар, либо недополученный товар будет выслан Вам за счет компании. О решении Вам будет сообщено.
Если вес посылки окажется меньше, указанного в квитанции, и при этом будет отсутствовать часть товаров, просьба адресовать претензию о возмещении убытков службе доставки. Homebeads,ru не несет ответственность за повреждения товаров, полученные в процессе транспортировки почтовыми службами, или таможней. Согласно правилам почтовых пересылок, при обнаружении следов вскрытия посылки, ее деформации, повлекших изменение веса и утери товара, необходимо составить акт в присутствии почтовых сотрудников и предъявить претензию почтовой службе.
Подробнее о правилах возврата товара читайте здесь.
